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DOCUMENTAZIONE, MODULISTICA E TRASPARENZA
CARTA DEI SERVIZI
All. 1 — Domanda di ingresso
All. 2 — Contratto di ingresso
All. 3 — Regolamento interno della struttura
All. 4 — Modulo Reclami / Segnalazioni / Elogi
All. 5 — Modulo richiesta copia cartella clinica
All. 6 — Questionario Customer Satisfaction ospiti/familiari
All. 7 — Manuale del caregiver
All. 8 — Carta dei Diritti della Persona Anziana
All. 9 — Tabella standard di qualità e indicatori
All. 10 — Informativa Privacy e Videosorveglianza
All. 11 — Tariffario e condizioni economiche
All. 12 — Corredo personale dell’Ospite
All. 13 — Regolamento introduzione alimenti dall’esterno
All. 14 — Modulo uscita temporanea ospite
All. 15 — Modulo per l'esercizio dei diritti in materia di protezione dei dati personali
All. 16 — Modulo richiesta di accesso civico
All. 17 — Accesso e visite dei familiari, caregiver e visitatori
All. 18 — Disposizioni per l'accompagnamento al fine vita
REPORT AZIENDALI DI CUSTOMER E FORMAZIONE
Customer
ESITO GRADIMENTO
2025
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ESITO RECLAMI
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